อ้างอิง

จัดการการแจ้งเตือนของคุณได้เอง

ที่ tm99 คุณเลือกได้ว่าจะรับแจ้งเตือนเรื่องอะไร ไม่ว่าจะเป็นการเคลื่อนไหวของบัญชี โปรโมชันที่กำลังจะหมด หรืออัปเดตจากโต๊ะคาสิโนสด ทุกอย่างตั้งค่าได้จากหน้าบัญชีของคุณโดยตรง ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

แจ้งเตือนการฝาก-ถอนแจ้งเตือนโปรโมชันแจ้งเตือนบัญชีตั้งค่าผ่านมือถือ
tm99 จัดการการแจ้งเตือนของคุณได้เอง
tm99 การแจ้งเตือนแต่ละประเภทครอบคลุมอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนแต่ละประเภทครอบคลุมอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนใน tm99 แบ่งออกเป็นสามกลุ่มหลัก ได้แก่ การเงิน โปรโมชัน และความปลอดภัยของบัญชี กลุ่มการเงินจะแจ้งทันทีเมื่อ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ของคุณดำเนินการเสร็จสิ้น ทั้งฝากและถอน กลุ่มโปรโมชันแจ้งเมื่อมีรายการใหม่หรือใกล้หมดเวลา ส่วนกลุ่มความปลอดภัยแจ้งเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือมีการเปลี่ยนรหัสผ่าน คุณเปิดหรือปิดแต่ละกลุ่มได้อิสระจากเมนูตั้งค่าในแอปหรือเว็บ โดยไม่กระทบการแจ้งเตือนกลุ่มอื่น ผู้ใช้ในพัทยาและทั่วประเทศไทยสามารถรับการแจ้งเตือนผ่าน SMS หรือการแจ้งเตือนในแอปได้ตามที่ต้องการ

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเรื่องการแจ้งเตือน

หากการแจ้งเตือนไม่ทำงานตามที่ตั้งค่าไว้ หรือคุณได้รับการแจ้งเตือนที่ไม่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรวจสอบการตั้งค่าในบัญชีของคุณ ติดต่อได้ผ่านช่องทางด้านล่าง แจ้งชื่อบัญชีและประเภทการแจ้งเตือนที่มีปัญหา เพื่อให้เราแก้ไขได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งว่าต้องการแก้ไขการตั้งค่าการแจ้งเตือน ทีมงานจะตรวจสอบให้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทการแจ้งเตือนที่ต้องการเปลี่ยน เราจะตอบกลับและอัปเดตการตั้งค่าให้

ความช่วยเหลือบัญชี

เข้าไปที่เมนูตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อ 'การแจ้งเตือน' แล้วปรับเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้ด้วยตัวเอง

ความโปร่งใสของระบบ

วิธีที่เราดูแลการแจ้งเตือนของคุณ

tm99 ออกแบบระบบการแจ้งเตือนให้คุณควบคุมได้เองทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการแจ้งเตือนเมื่อมีรายการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การแจ้งเตือนโปรโมชัน หรือการแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี คุณสามารถเปิดหรือปิดแต่ละประเภทได้แยกกัน โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหลังบันทึก

แจ้งเตือนธุรกรรมทันที

ทุกครั้งที่มีการฝากหรือถอนเงินสำเร็จ ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ ไม่ต้องตรวจสอบเอง

ควบคุมได้ทุกประเภท

แยกตั้งค่าการแจ้งเตือนโปรโมชัน การแจ้งเตือนบัญชี และการแจ้งเตือนความปลอดภัยได้อิสระจากกัน ไม่บังคับรับทุกประเภท

ความปลอดภัยของบัญชี

การแจ้งเตือนเมื่อมีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือการเปลี่ยนรหัสผ่านจะเปิดอยู่เสมอ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ

รองรับทุกอุปกรณ์

การแจ้งเตือนทำงานได้ทั้งบนมือถือและเครื่องคอมพิวเตอร์ เข้าถึงผ่านมือถือได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม

คำที่ควรรู้เกี่ยวกับการแจ้งเตือน

ก่อนปรับการแจ้งเตือนใน tm99 ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ให้ชัดก่อน จะได้ตั้งค่าได้ตรงจุดและไม่พลาดข้อมูลที่ต้องการจริงๆ

01
การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งตรงมายังหน้าจอโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยไม่ต้องเปิดแอปหรือเว็บไซต์อยู่ก่อน ระบบจะส่งให้ทันทีที่มีเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้อง

02
การแจ้งเตือนในแอป (In-App Notification) ต่างจาก Push อย่างไร

การแจ้งเตือนในแอปจะปรากฏเฉพาะเมื่อคุณเปิดใช้งานอยู่เท่านั้น ส่วน Push จะแสดงบนหน้าจอแม้ปิดแอปไปแล้ว ทั้งสองแบบตั้งค่าได้แยกกัน

03
การแจ้งเตือนทางอีเมล (Email Notification) คืออะไร

การแจ้งเตือนที่ส่งไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับรายการฝาก-ถอน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีที่ต้องการบันทึกไว้

04
ความถี่การแจ้งเตือน (Notification Frequency) หมายถึงอะไร

การตั้งค่าว่าระบบจะส่งการแจ้งเตือนซ้ำบ่อยแค่ไหน เช่น ทันที รายชั่วโมง หรือสรุปรายวัน ช่วยลดการรบกวนเมื่อไม่ต้องการรับทุกครั้ง

05
การแจ้งเตือนรายการฝากถอน (Transaction Alert) คืออะไร

การแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการฝากหรือถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เสร็จสมบูรณ์ในบัญชีของคุณ

06
Do Not Disturb (DND) ในบริบทการแจ้งเตือนหมายถึงอะไร

โหมดที่ระงับการแจ้งเตือนทั้งหมดชั่วคราวตามช่วงเวลาที่กำหนด คุณยังสามารถระบุประเภทแจ้งเตือนที่ยกเว้นได้ เช่น การแจ้งเตือนความปลอดภัยของบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องการตั้งค่าการแจ้งเตือน

รวมคำถามที่เจอบ่อยเกี่ยวกับการปรับการแจ้งเตือนใน tm99 ตั้งแต่วิธีเปิด-ปิด ไปจนถึงการแก้ปัญหาเมื่อไม่ได้รับแจ้งเตือนตามที่ตั้งไว้

เข้าไปที่เมนูบัญชี เลือกการตั้งค่าการแจ้งเตือน จากนั้นเปิดสวิตช์ Transaction Alert และเลือกช่องทาง PromptPay ที่ต้องการรับแจ้งเตือน

ได้ ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือนคุณเลือกได้ว่าจะรับเฉพาะ Transaction Alert ประเภทถอนเงิน แล้วปิดประเภทอื่นทั้งหมด

ตรวจสอบว่าโทรศัพท์อนุญาตการแจ้งเตือนจากเบราว์เซอร์หรือแอปของ tm99 ไว้ในการตั้งค่าระบบ และโหมด DND ของอุปกรณ์ไม่ได้เปิดอยู่

ใช้ฟีเจอร์ Do Not Disturb ในหน้าตั้งค่าการแจ้งเตือน กำหนดช่วงเวลาที่ต้องการระงับ และเลือกยกเว้นเฉพาะการแจ้งเตือนความปลอดภัยถ้าต้องการ

ได้ tm99 แยกการตั้งค่าตามช่องทางการชำระเงิน คุณเปิดแจ้งเตือน Wallet ไว้และปิด SCB Easy ได้อิสระในเมนูเดียวกัน

ไปที่การตั้งค่าบัญชี เลือกแก้ไขข้อมูลติดต่อ อัปเดตอีเมลแล้วยืนยันผ่าน OTP ที่ส่งไปยังอีเมลเดิม การแจ้งเตือนจะเปลี่ยนไปใช้อีเมลใหม่ทันที
อ้างอิง

ตั้งค่าการแจ้งเตือน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต