อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tm99

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานล็อบบี้ของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ tm99 รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินสิทธิ์และข้อจำกัดการแก้ไขข้อกำหนดช่องทางติดต่อ
tm99 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tm99
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เราถือปฏิบัติอย่างเคร่งครัด ระบบของเราใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกขั้นตอนการทำธุรกรรม ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับบัญชีธนาคาร

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม
การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบใช้รหัส OTP ส่งตรงไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
การเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
การขอแก้ไขข้อมูล หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ส่งคำร้องพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนมาทางอีเมลซัพพอร์ต
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในพัทยาและภูเก็ตสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเดียวกันทุกช่องทาง เราตอบกลับเป็นภาษาไทยเป็นหลัก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะตอบกลับเป็นภาษาไทยโดยตรง

อีเมล

ส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำอธิบายข้อกำหนดแต่ละข้อ และดูขั้นตอนการยื่นคำร้องแก้ไขบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และขั้นตอนต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะประกาศการเปลี่ยนแปลงบนหน้าข้อกำหนดนี้โดยตรง การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ได้ ส่งคำร้องขอตรวจสอบข้อมูลมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนภายในเวลาทำการ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลให้ทราบ

การทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ tm99 และของผู้ให้บริการช่องทางนั้นควบคู่กัน โปรดตรวจสอบวงเงินและเงื่อนไขของแต่ละช่องทางด้วย

เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และปรับปรุงบริการเท่านั้น ข้อมูลจะไม่ถูกขายหรือส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต